Wir kommen zu Ihnen vor Ort
Unser Kundendienst betreut Ihren Whirlpool in der ganzen Schweiz. Ein Servicefall wird nicht einfach am Telefon abgeschlossen.
Whirlpool vor Ort Schweiz
Whirlpool vor Ort – eigene Schweizer Techniker.
Alp Spa betreut Ihren Whirlpool in der ganzen Schweiz – mit eigenen Schweizer Technikern, persönlichem Vor-Ort-Service und Ersatzteilen schweizweit, die wir bei unseren Modellen auch in 20 Jahren noch austauschen können.
Eigene Servicetechniker
Die Einsätze werden von unserem eigenen, erfahrenen Technikteam ausgeführt – von der Diagnose bis zur Reparatur.
Ersatzteile langfristig gesichert
Wir können bei unseren Whirlpools auch in 20 Jahren noch jedes Ersatzteil austauschen und die Technik instand halten.
Ein Partner nach dem Kauf
Garantiearbeiten, Reparaturen, Wartung und Ersatzteile erhalten Sie dauerhaft aus einer Hand.
Auf lange Sicht gebaut
Ersatzteile auch noch in 20 Jahren austauschbar.
Ein Whirlpool ist eine langfristige Investition. Deshalb endet unsere Betreuung nicht mit der Garantie. Bei unseren Whirlpools können wir auch nach 20 Jahren jedes Ersatzteil austauschen – von Pumpen und Heizungen über Steuerungen bis zu Filtern, Düsen und Dichtungen.
Viele Teile halten wir im Schweizer Lager in Frauenfeld bereit. Falls ein Bauteil nicht mehr in der ursprünglichen Ausführung verfügbar ist, findet unser Technikteam die passende Nachfolgelösung und baut sie fachgerecht vor Ort ein.
Mehr über unser ErsatzteillagerSo läuft ein Servicefall ab
Vom ersten Anruf bis zur Reparatur vor Ort.
- 01
Sie melden Ihr Anliegen
Rufen Sie uns an oder senden Sie uns Fotos und die Modellangabe. So kann sich unser Techniker gezielt vorbereiten.
- 02
Wir klären den Einsatz
Wir prüfen den Fehler und planen den Vor-Ort-Termin. Wenn möglich, nimmt der Techniker das passende Ersatzteil direkt mit.
- 03
Unser Techniker kommt zu Ihnen
Die technische Prüfung und Reparatur erfolgen bei Ihnen am Standort – schweizweit und persönlich.
- 04
Ihr Whirlpool bleibt betreut
Auch nach dem Einsatz bleiben wir Ihr Ansprechpartner für Wartung, Wasserpflege und spätere Reparaturen.
Service in Ihrer Region
Whirlpool-Service und Ersatzteile schweizweit.
Unser Showroom, Lager und Servicestützpunkt befinden sich in Frauenfeld. Von dort aus fahren unsere eigenen Schweizer Techniker zu Ihnen vor Ort – in jede Region der Schweiz. Ersatzteile schweizweit liefern wir direkt aus dem Schweizer Lager. Die genannten Regionen sind Betreuungsgebiete, keine zusätzlichen Filialen.
AargauBaselBernLuzernSchaffhausenSchwyzSolothurnSt. GallenThurgauWinterthurZugZürich
Auch in allen anderen Kantonen der Schweiz kommen wir persönlich zu Ihnen vor Ort.
Häufige Fragen
Gut zu wissen.
Kommen Sie bei einem Defekt wirklich zu mir nach Hause?
Ja. Unser eigener Kundendienst kommt für technische Prüfungen und Reparaturen zu Ihrem Whirlpool vor Ort – in der ganzen Schweiz. Die erste Abklärung am Telefon hilft uns lediglich, den Einsatz und die benötigten Teile gut vorzubereiten.
Sind es eigene Techniker oder externe Partner?
Die Serviceeinsätze werden von unseren eigenen, erfahrenen Servicetechnikern ausgeführt. So bleiben Beratung, Diagnose, Ersatzteile und Reparatur bei Alp Spa in einer Hand.
Was passiert, wenn mein Whirlpool erst in vielen Jahren ein Ersatzteil benötigt?
Wir können bei unseren Whirlpools auch in 20 Jahren noch jedes Ersatzteil austauschen. Unser Schweizer Ersatzteillager und die langfristige technische Betreuung sind ein wesentlicher Teil unseres Serviceversprechens.
Übernimmt Alp Spa auch Garantiearbeiten vor Ort?
Ja. Garantiearbeiten und Reparaturen werden von unserem Serviceteam in der Regel direkt am Standort des Whirlpools ausgeführt. Das Gerät muss dafür nicht transportiert werden.
Ist Frauenfeld die einzige Filiale?
Unser Showroom, Lager und Servicestützpunkt befinden sich in Frauenfeld. Von dort aus betreuen unsere Techniker Kundinnen und Kunden in der ganzen Schweiz – die genannten Regionen sind Betreuungsgebiete, keine zusätzlichen Filialen.
Persönlich für Sie da
Ihr Whirlpool braucht Hilfe?
Sprechen Sie direkt mit Alp Spa. Wir klären Ihr Anliegen und organisieren den passenden Vor-Ort-Einsatz.