Service
Garantie melden.
Etwas funktioniert nicht wie es soll? Melden Sie den Fall einmal — den Rest übernehmen wir.
Was wir brauchen
- Ihren Namen und die Lieferadresse
- Modellbezeichnung und Seriennummer (auf dem Typenschild)
- Kurze Beschreibung des Problems
- Wenn möglich: 1–2 Fotos oder ein kurzes Video
So geht es weiter
- Eingang innerhalb 24 Stunden bestätigt
- Diagnose telefonisch oder per Fernzugriff
- Ersatzteil aus Schweizer Lager versendet oder Techniker terminiert
- Reparatur durch unser eigenes Service-Team
Garantiezeiten
- Acrylschale: 10 Jahre
- Struktur / Rahmen: 7 Jahre
- Elektronik und Komponenten: 3 Jahre
- Verkleidung: 2 Jahre
Melden unter garantie@alpspa.ch oder telefonisch 052 730 93 60.